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企业单位员工年终工作总结

今年以来，我围绕部门年度工作目标和个人岗位责任，扎实推进各项业务开展，全年累计完成总营收1482万元，完成年度KPI的123.5%，较去年960万元的营收增长54.37%，超出公司要求的业绩目标282万元，整体业绩排名部门第二，较去年的排名提升两个名次，各项核心工作均超额完成既定要求。

在存量客户运维板块，我今年负责对接27家存量合作客户，公司要求的续费率目标是85%，截至年底实际完成续费率96.3%，仅1家客户因自身业务收缩终止合作，整体存量客户保持稳定，累计完成存量客户追加采购186万元，超额完成年初设定的100万元追加目标。今年年初我就调整了存量客户维护逻辑，打