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2026年离婚旅游投诉处理合同协议合同二篇

篇一

甲方（投诉方）：________

姓名：________

联系方式：________

身份证号码：________

乙方（处理方）：________

名称：________

地址：________

联系方式：________

营业执照号码：________

鉴于甲方因离婚原因与乙方签订的旅游合同产生纠纷，现双方就甲方投诉事项达成如下协议：

第一条投诉事项

1.1甲方因离婚原因，对与乙方签订的旅游合同中的某些条款或服务不满，特向乙方提出投诉。

第二条投诉处理原则

2.1乙方应本着公平、公正、公开的原则，认真调查核实甲方的投诉事项。

2.2乙方应在收到甲方投诉之日起____个工作日内给予答复。

第三条投诉处理程序

3.1甲方应向乙方提交书面投诉材料，包括但不限于以下内容：

（1）投诉人的基本信息；

（2）投诉的具体事项；

（3）相关证据材料；

（4）甲方要求乙方解决的问题。

3.2乙方收到甲方投诉材料后，应进行以下工作：

（1）对投诉材料进行审核；

（2）对投诉事项进行调查核实；

（3）与甲方进行沟通，了解具体情况；

（4）根据调查结果，提出处理意见。

第四条处理结果及责任

4.1乙方应在调查核实后，根据实际情况，提出以下处理意见之一：

（1）支持甲方的投诉，要求乙方承担相应责任；

（2）不支持甲方的投诉，说明理由；