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2026年智能物流系统维护合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方）：[甲方名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有智能物流系统的开发权及知识产权，并具备提供相关维护服务的能力；乙方拥有智能物流系统的使用权，并需要甲方的维护服务以保障系统的正常运行。双方本着平等互利、协商一致的原则，就智能物流系统维护服务事宜达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1智能物流系统：指由甲方开发、乙方使用的，集成了物联网、大数据、人工智能等先进技术的物流管理系统，包括但不限于硬件设备、软件平台、数据接口及相关文档。

1.2维护服务：指甲方为保障智能物流系统的正常运行而提供的各项服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、安全维护、版本升级、技术咨询、用户培训等。

1.3故障：指智能物流系统无法按照设计功能或双方约定正常运行的状态。

1.4响应时间：指甲方在接到乙方故障报告后开始着手处理故障的时间。

1.5解决时间