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公共交通设施维护手册（执行版）

1.第一章基本原则与管理规范

1.1维护管理总体原则

1.2维护工作流程与责任划分

1.3维护标准与技术规范

1.4维护记录与档案管理

1.5维护预算与资源配置

2.第二章线路设施维护

2.1线路基础设施检查与维修

2.2乘客信息系统维护

2.3无障碍设施维护标准

2.4交通运输工具维护

2.5线路标识与导向系统维护

3.第三章车站设施维护

3.1车站建筑与结构维护

3.2乘客设施维护

3.3电力与给排水系统维护

3.4无障碍设施维护

3.5车站环境与安全维护

4.第四章交通工具维护

4.1车辆日常维护与保养

4.2车辆故障处理与维修

4.3车辆安全与性能检测

4.4车辆清洁与卫生维护

4.5车辆使用记录与档案管理

5.第五章乘客服务设施维护

5.1信息显示系统维护

5.2无障碍设施维护

5.3乘客等候区维护

5.4服务设施日常维护

5.5乘客投诉处理与反馈机制

6.第六章维护计划与实施

6.1维护计