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2026年信访工作创新实践案例学习测试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.某地信访局在2026年推出“智能信访”平台，通过大数据分析预测信访热点，该做法主要体现了信访工作哪方面的创新？（）

A.信息化建设

B.跨部门联动

C.精准化服务

D.制度化保障

2.某社区在处理老旧小区加装电梯的信访问题时，引入“听证会+网格调解”模式，最终促成居民协商解决。这种做法属于信访工作哪类创新？（）

A.治理模式创新

B.技术手段创新

C.法律工具创新

D.宣传方式创新

3.某省信访局在2026年开展“云信访”服务，群众可通过VR技术“沉浸式”体验政策解读，这一做法主要解决了信访工作中的什么问题？（）

A.信息不对称

B.情绪对立

C.接访效率低

D.法律意识弱

4.某市信访局在2026年建立“信访闭环管理系统”，从受理到办结全程数字化跟踪，这种做法的核心优势是？（）

A.提高透明度

B.减少人为干预

C.加快处理速度

D.降低行政成本

5.某县信访局在2026年试点“信访+司法”联动机制，将部分复杂信访案件引入行政复议程序，这种做法的主要目的是？（）

A.强化法律权威

B.减少信访总量

C.提升解决质量

D.规范工作流程

6.某区信访局在2026年推行“信访员+网格员”双岗联动制度