养老院老人机构质量和解风险告知书.docx

养老院老人机构质量和解风险告知书

尊敬的入住长者家属/监护人：

您好。为了保障入住长者的生命健康安全，明确养老服务过程中各方权利与义务，维护机构正常运营秩序，建立公开、透明、互信的养老服务关系，依据《中华人民共和国民法典》、《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等相关法律法规，结合本机构服务等级标准及实际运营情况，特就本机构的服务质量标准、潜在风险告知以及争议和解机制等相关事宜，向您进行详细、全面的告知。请您在仔细阅读、充分理解本告知书全部内容的基础上，再签署相关服务协议。

本告知书旨在通过详尽的风险提示与质量说明，协助您及家属建立合理的心理预期与照护认知，共同为长者营造一个安全、尊严、温