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工程保修期内承诺及保证措施

为确保本工程在保修期内安全、稳定、正常运行，切实保障建设单位的合法权益，严格履行施工合同及相关规范要求，我单位针对工程保修期服务作出郑重承诺，并制定完善、可行的质保服务保证措施，全程落实终身质量责任制，全力做好竣工后的维修、养护、回访及隐患整改工作。

一、保修期总体服务承诺

1、我单位严格遵守国家《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》及行业相关质保规定，严格按照施工合同约定的保修期限、保修范围履行保修义务，绝不推诿、拖延质保工作。

2、本工程保修期自整体竣工验收合格、正式移交建设单位之日起计算，在合同约定保修期内，对工程施工范围内出现的所有施工质量缺陷、隐患、损坏等问题，全部由我单位免费维修、更换、整改，承担全部人工、材料、机械及相关配套费用。

3、坚持“主动服务、快速响应、彻底整改、长效保障”的质保原则，建立专属保修期服务体系，配备专职质保人员，全程跟进工程售后质量情况，确保问题早发现、早处置、零遗留。

4、接受建设单位、监理单位及相关主管部门的监督检查，对质保期间出现的质量问题无条件整改，确保工程使用功能、外观质量、安全性能完全符合设计及规范标准。

二、保修期服务响应承诺

1、全天候值守：保修期内设立24小时质保服务热线，安排专人常态化值守，随时接收建设单位的报修、咨询及整改要求，确保通讯畅通、响应无间断。