最新银行营业室主管工作述职报告.docxVIP

最新银行营业室主管工作述职报告

银行营业室主管述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

现将本人2023年度担任银行营业室主管以来的工作情况述职如下，请予评议。

一、工作概述

2023年，在分行党委的正确领导下，营业室围绕稳健经营、风险可控、服务提升目标，聚焦主责主业，统筹业务发展与风险防控，全年实现各项存款余额XX亿元，较年初新增XX亿元，完成年度计划的105%；发放贷款XX亿元，其中普惠小微贷款新增XX亿元，不良贷款率控制在0.8%以下，低于分行平均水平；中间业务收入XX万元，同比增长15%；客户满意度达98.2%，连续三个季度获评分行服务示范网点。作为营业室主管，本人始终以合规为基、服务为本、创新为魂为工作准则，带领团队圆满完成各项指标，为分行高质量发展贡献了基层力量。

二、重点工作完成情况

（一）聚焦主责主业，推动业务稳健增长

1.存款业务：强化客户分层维护，夯实资金根基

针对对公、零售客户特点实施差异化维护：对公客户方面，建立重点客户专人制+潜力客户清单制，联动公司部、投行部为XX家重点企业提供一揽子金融服务，成功营销XX集团新增存款XX亿元；零售客户方面，开展客户资产提升计划，通过存款+理财+保险产品组合，新增VIP客户XX户，带动个人存款新增XX亿元。同时，优化晨会夕会机制，每日通报