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加油站操作模拟试题（附答案）

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.生产经营单位应当针对()制定应急救援预案，并告知从业人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。

A、危险货物

B、建筑物

C、工作现场

D、重大危险源

正确答案：D

2.施工作业根据()来确定是否需要办理作业票。

A、施工地点

B、施工时间

C、施工种类

D、施工人员

正确答案：C

3.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

A、增加交易频率

B、增加客户单笔平均交易量

C、增加交易金额

D、增加交易品种

正确答案：B

4.加油站资源紧张应()。

A、现场宣传资源情况，消除顾客紧张心理

B、在加油站醒目的位置，公布保供加油站路线图

C、设置紧张油品供应的专用车道

D、选项A,B和C

正确答案：D

5.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，应()

A、立即临时停业

B、组织员工回到室内

C、等待运维人员修复

D、张贴提示牌

正确答案：D

6.建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取()，识别潜在客户，保留客户资料。

A、竞争局势

B、目标市场

C、客户信息

D、市场调查

正确答案：C

7.为维护中石油良好形象，妥善处理媒体接待，油站可组织开展()演练。

A、媒体关注

B、人身伤亡

C、加错油

D、偷盗

正确答案：A

8.加油站应急预案为(