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医院检查误诊纠纷沟通演练脚本

基本信息

演练场景：医务科医患沟通室

演练时间：202X年X月X日14:30

涉及角色：

1.患方代表：张XX（患者父亲，48岁，务工人员，情绪激动，高中文化）、李XX（患者母亲，45岁，无业，情绪焦虑）、王律师（患方委托律师，35岁，专业医疗纠纷律师）

2.医方代表：赵XX（医务科副主任，42岁，10年医患沟通经验，熟悉医疗纠纷处理流程）、刘XX（放射科副主任，45岁，主任医师，18年影像诊断经验，本次病例影像复核负责人）、陈XX（普外科主治医师，38岁，患者首诊医师）、周律师（医院法律顾问，40岁，专注医疗合规领域）

演练背景：患者张XX，男，16岁，因“右下腹痛12小时”于202X年X月X日到我院急诊就诊，首诊查血常规提示白细胞12.8×10^9/L，中性粒细胞占比82%，腹部CT平扫报告提示“阑尾未见明确肿胀，周围脂肪间隙清晰，考虑急性肠胃炎”，首诊医师予抗炎、解痉治疗后患者离院。次日患者腹痛加剧伴发热38.9℃，再次到我院就诊，复查CT提示“阑尾增粗直径约1.2cm，周围脂肪间隙渗出，考虑急性化脓性阑尾炎”，急诊行腹腔镜阑尾切除术，术中见阑尾坏疽穿孔，腹腔脓性积液约200ml，术后住院7天出院，较单纯性阑尾炎平均住院日多3天，医疗费用多支出约8200元。患方认为首次CT检查误诊导致病情延误，要求医院赔偿医疗费、误工费、营养费等共计15万