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CRM系统操作与客户维护手册（执行版）

第1章系统基础配置与权限管理

1.1用户账号创建与超级管理员设置

在CRM系统登录界面选择“系统管理”模块，“用户管理”标签页，进入用户列表页，此时需先确保服务器端已安装并配置好LDAP或AD域控制器，以支持统一身份认证，否则系统将无法自动同步组织架构数据。“新增用户”按钮，在弹出的表单中填写基础信息：用户名必须遵循“管理员_角色_部门”的命名规范（例如：admin_sales），密码需遵循“长度至少16位”且“包含大小写字母、数字及特殊符号”的强密码策略，避免使用常见的生日或电话号码。

在“角色选择”下拉框中，若用户为超级