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信息技术服务与安全管理手册

1.第1章信息技术服务概述

1.1信息技术服务基本概念

1.2信息技术服务管理体系

1.3信息技术服务流程

1.4信息技术服务分类与等级

1.5信息技术服务安全要求

2.第2章信息安全管理制度

2.1信息安全管理制度架构

2.2信息安全政策与方针

2.3信息安全组织架构与职责

2.4信息安全风险评估与管理

2.5信息安全事件应急预案

3.第3章信息安全管理流程

3.1信息安全管理流程概述

3.2信息安全管理流程实施

3.3信息安全管理流程监督与改进

3.4信息安全管理流程培训与演练

3.5信息安全管理流程持续优化

4.第4章信息安全管理技术措施

4.1信息安全管理技术基础

4.2信息安全管理技术实施

4.3信息安全管理技术保障

4.4信息安全管理技术监控与审计

4.5信息安全管理技术维护与更新

5.第5章信息安全管理人员管理

5.1信息安全管理人员职责

5.2信息安全管理人员培训

5.3信息安全管理人员考核与评估

5.4信息安全管理人员