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通信网络建设与维护管理手册（执行版）

通信网络建设与维护管理手册（执行版）

第1章总则与职责规范

1.1管理目标与适用范围

本手册旨在建立一套标准化、可量化的通信网络建设与全生命周期维护管理体系，确保网络架构的可靠性、业务的高可用性以及运维效率的极致化。通过量化关键性能指标（KPI），如网络平均无故障时间（MTBF）不低于48小时，重大故障恢复时间（RTO）不超过2小时，实现从规划到退役的闭环管理。

明确界定手册的适用对象，包括网络设计工程师、施工项目经理、一线运维工程师及IT安全审计员，确保全员对标准执行的一致性。覆盖所有新建、改扩建及升级的通信网络项目，以及日常运营中的线路巡检、设备故障处理、网络优化和资产盘点等全场景工作。针对5G核心网、光纤接入网及无线基站等不同类型的网络节点，制定差异化的建设标准与维护策略，避免“一刀切”带来的管理盲区。

所有相关文档、图纸、变更记录及验收报告必须严格遵循本手册，任何偏离均需填写《变更申请单》并经三级审批流程确认方可生效。

1.2组织架构与职责分工

成立由网络总监任组长，总工程师、运维经理及安全总监组成的网络建设管理委员会，负责审定年度建设预算、重大技术方案及年度运维考核结果。项目经理作为现场第一责任人，对工程进度的按时交付、工程质量的符合性以及施工安全负直接领导责任，实行“日清日结”制度。