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安防系统维护服务协议

甲方：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有并运营安防系统，乙方具备提供安防系统维护服务的能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供安防系统维护服务事宜，达成如下协议。

第一条维护服务范围

1.1本协议项下的维护服务范围涵盖甲方位于________的安防系统，具体包括但不限于：视频监控系统、入侵报警系统、出入口控制系统、电子巡查系统及相关配套设备与线路。

1.2维护服务内容包括日常巡检、定期保养、故障排查与修复、系统优化建议、紧急事件响应及法定节假日前的专项检查。

第二条维护服务期限

本协议服务期限自2026年____月____日起至2027年____月____日止，共计____个月。

第三条服务标准与响应

3.1乙方应确保维护后的安防系统各项功能正常运行，符合国家相关技术标准及甲方系统原设计要求。

3.2乙方提供每周7天、每天24小时的技术支持热线。对于系统故障，乙方应按下述时限响应并处理：

（1）一级故障（系统完全瘫痪）：接到通知后30分钟内响应，2小时内抵达现场，4小时内恢复核心功能。

（2）二级故障（部分功能失效）：接到通知后1小时内响应，4小时内抵达现场，8