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在线客服服务外包合同书7篇.docx

在线客服服务外包合同书7篇.docx

    在线客服服务外包合同书7篇

    篇1

    甲方（委托方）：XXX公司

    乙方（服务方）：XXX公司

    根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供在线客服服务外包事宜，达成如下协议：

    一、服务内容

    1.乙方提供在线客服服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉、引导客户下单等。

    2.乙方需保证在线客服的响应速度和服务态度，提高客户满意度。

    3.乙方需对在线客服进行专业培训，确保其具备相关知识和技能。

    二、服务期限

    本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，双方可根据合同约定提

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