2026年总工会职工服务中心窗口帮扶业务题库.docxVIP

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2026年总工会职工服务中心窗口帮扶业务题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.工会职工服务中心在处理职工劳动争议时，首要遵循的原则是（）。

A.以调解为主，仲裁为辅

B.以仲裁为主，调解为辅

C.直接提起诉讼

D.必须通过第三方机构介入

2.职工因工伤申请一次性伤残补助金，需提交的材料不包括（）。

A.工伤认定决定书

B.医疗诊断证明

C.职工身份证复印件

D.企业营业执照副本

3.以下哪项不属于工会职工服务中心提供的法律援助服务？（）

A.劳动合同纠纷调解

B.社会保险待遇申领指导

C.工会组织建设咨询

D.个人所得税申报服务

4.职工申请最低生活保障时，工会职工服务中心应重点核查的内容是（）。

A.工作单位及收入情况

B.家庭人口结构

C.房产及车辆拥有情况

D.银行存款记录

5.工会职工服务中心协助职工办理失业保险时，以下哪项流程是错误的？（）

A.填写失业登记表

B.提交解除劳动合同证明

C.签订就业协议书

D.直接发放失业金

6.职工遭遇拖欠工资时，工会职工服务中心应首先采取的措施是（）。

A.直接代为讨薪

B.指导职工与企业协商

C.联系公安机关介入

D.立即提起劳动仲裁

7.工会职工服务中心在协助职工申请农民工工资专用账户时，需重点核对（）。

A.职工