交通运输人才培养与职业发展手册（执行版）.docxVIP

交通运输人才培养与职业发展手册（执行版）

第1章交通运输人才培养与职业发展手册（执行版）

1.1交通运输人才素质与能力标准

职业道德与职业操守要求是交通运输从业人员的立身之本，要求从业人员必须坚守安全底线，将旅客生命安全置于首位。具体而言，驾驶员在出车前必须严格执行“三检”制度，检查车辆制动、转向及灯光系统，确认无故障后方可启动，并签署《出车安全承诺书》。若发现车辆存在安全隐患，必须立即停车并上报调度中心，严禁带病作业，违者将依据公司《安全红线管理制度》严肃处理。②从业人员需时刻秉持“旅客至上”的服务理念，在接机、送机及车内服务场景中，主动询问旅客需求，使用规范用语如“您好，请系好安全带”