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城市公交安全操作手册（执行版）

1.第一章基础安全规范

1.1城市公交运营基本要求

1.2安全驾驶操作流程

1.3安全设备检查与维护

1.4安全驾驶行为规范

1.5应急处理措施

2.第二章车辆安全操作

2.1车辆日常检查与维护

2.2车辆运行中的安全控制

2.3车辆停放与上下客操作

2.4车辆故障处理与报告

2.5车辆安全技术标准

3.第三章乘客安全与服务规范

3.1乘客上下车安全注意事项

3.2乘客应急处理与疏散

3.3乘客服务与沟通规范

3.4乘客安全信息传达

3.5乘客安全投诉处理

4.第四章行人与非机动车安全

4.1非机动车通行安全管理

4.2行人安全通行规范

4.3公交车与行人冲突处理

4.4行人安全引导与劝导

4.5非机动车安全检查与管理

5.第五章交通信号与道路规则

5.1交通信号识别与遵守

5.2道路通行规则与限速

5.3交叉路口与信号灯管理

5.4红绿灯与公交车辆操作

5.5交通标志与标线识别

6.第六章安全驾驶与风险控制