景区导游服务与应急预案手册_1.docxVIP

景区导游服务与应急预案手册

第1章景区概况与基础服务

1.1景区基本情况与历史沿革

本景区坐落于北纬39°28，东经116°15，海拔450米，总面积达12.5平方公里，属于典型的高山峡谷地貌景区，拥有“一线天”、“十八盘”等国家级核心景观。景区始建于清乾隆三十五年（1770年），历时200年修筑，主峰海拔520米，因终年云雾缭绕，素有“仙境之冠”的美誉，是华东地区最早开发的高海拔旅游胜地之一。

历史沿革显示，1998年景区正式对外开放，2005年通过国家AAAA级旅游景区评定，2023年获评“全国旅游示范景区”，并多次入选“中国最美旅游公路”候选名单。景区内现存明代古栈道遗址一处，全长3.2公里，保留有12座明清时期石拱桥和4座清代观景亭，完整记录了古代移民南迁的艰辛历程。2019年至2021年，因突发地质灾害对部分路段进行了加固改造，累计投入财政资金850万元，确保了2022年“五一”黄金周期间游客接待量达到峰值18.6万人次。

当前，景区正致力于建设“智慧旅游”示范区，已接入北斗导航系统，实现了从入园到离园的全程智能导览，游客平均等候时间缩短至2.5分钟。

1.2景区设施设施分布与容量控制

景区核心游览区共分布有3个主要观景台，其中最高处“云端观景台”海拔520米，可俯瞰整个峡谷