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2026年国考民航应急管理岗面试突发事件应对

面试题（共5题，满分100分）

题目1（单选题，5分）

情境：2026年冬季，某国际机场因暴雪导致航班大面积延误。你作为民航应急管理岗工作人员，需协调地面保障与旅客安抚工作。此时，有旅客情绪激动，声称因延误超过5小时将采取极端行动，并试图冲击安检口。你会如何应对？

A.立即报警并隔离该旅客，同时通知安保部门强行带离

B.先口头安抚，承诺1小时内通报延误原因，并联系心理疏导人员介入

C.要求机场广播喊话，强调暴力行为的法律后果，同时疏散周边旅客

D.让现场安保人员先口头警告，若无效则直接使用约束措施

题目2（多选题，10分）

情境：某地区机场突发跑道结冰事故，导致3架飞机迫降受损。作为应急管理岗人员，需协助制定应急响应方案。以下哪些措施是必须优先采取的？（）

A.立即封闭跑道，禁止其他飞机起降

B.启动除冰设备，恢复跑道通行条件

C.向民航局报告事故，并协调周边机场支援

D.组织医疗组待命，排查伤员

E.通知航空公司统计航班延误情况

题目3（情景处理题，20分）

情境：某国内航线因雷击导致客机在山区迫降。作为应急管理现场负责人，你发现部分旅客因缺氧出现不适症状，而机上通讯设备损坏，无法联系地面。请简述你接下来的处置步骤。

题目4（综合分析题，25分）

情境：近年来，我国北方