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企业网络通讯稳定性保证函[3篇]

企业网络通讯稳定性保证函篇1

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺书所涉所有专业术语及定义均以双方书面确认的版本为准。

1.2除非另有约定，以下术语具有本承诺书约定的特定含义：

1.2.1网络通讯系统指本承诺涉及的特定技术参数。

1.2.2服务正常运行指网络通讯系统在约定时间内达到预定功能指标。

1.2.3不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

1.2.4严重安全事件指可能导致网络通讯系统全面瘫痪或用户数据泄露的事件。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺方承诺由具备相应资质的专业团队负责网络通讯系统的运维工作。

2.1.2承诺方保证实施主体具备国家相关部门颁发的有效执业证书。

2.2实施对象

2.2.1承诺方承诺对指定的网络通讯系统进行全周期稳定性保障。

2.2.2实施对象包括但不限于网络设备、传输线路及配套软件系统。

2.3实施标准

2.3.1根据行业及国家标准，承诺方保证网络通讯系统满足__________的功能要求。

2.3.2服务正常运行时间不低于__________小时/年，具体标准见附件。

3.保障机制

3.1资金保障