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基于数字化转型的电子门诊服务系统创新设计与实现路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，其影响力已渗透至社会的各个领域，医疗行业也不例外。在过去，患者前往医院就诊往往需要经历繁琐的流程，从挂号、候诊、就诊、检查检验到取药，每一个环节都可能伴随着长时间的排队等待，耗费患者大量的时间和精力。而且，各环节之间的信息传递也存在不畅的问题，医生难以快速获取患者的完整病史和检查结果，这在一定程度上影响了医疗服务的效率和质量。

与此同时，人们的生活水平不断提高，对医疗服务的需求也日益增长。人们不仅期望能够获得及时、准确的医疗诊断和治疗，还希望在就医过程中享受到更加便捷、高效的服务