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质量管理与可靠性控制工程技术人员专项题库答案与解释
一、单选题(只有一个正确答案)
1.在质量管理体系中,PDCA循环的第一步是制定计划,第二步是执行,第三步是检查,第四步是处理,请问“P”代表什么?
A.Plan(计划)
B.Do(执行)
C.Check(检查)
D.Act(处理)
答案:A
解析:PDCA循环中的P代表Plan(计划),指确定方针和目标,确定活动和计划文件。
2.质量管理八项原则中,要求将相互关联的过程作为体系来看加以识别和管理,以实现组织的目标是指什么原则?
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.系统
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