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线上教育培训机构技术支持合同协议

甲方（服务请求方）：[线上教育培训机构名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务提供方）：[技术支持服务提供商名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方需要稳定可靠的线上教育培训平台技术支持服务，乙方拥有提供相关技术支持服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供其线上教育培训平台（以下简称“平台”）的技术支持服务。

1.2平台具体包括但不限于：甲方官方教学网站（域名：[域名]）、在线直播及录播系统（系统名称/平台名称：[名称]）、学员管理系统（系统名称/平台名称：[名称]）、支付接口系统（接口名称：[名称]）及其他双方书面确认纳入本协议服务范围的系统或服务。

1.3服务内容包括但不限于：

(1)平台故障的远程诊断、排查与修复，包括但不限于系统崩溃、功能异常、性能缓慢等；

(2)平台性能监控与优化建议，保障平台稳定运行；

(3)根据甲方需求，提供必要的技术咨询与建议；

(4)在双方书面约定范围内，进行平台功能的