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考试九类职业适应性测试模拟考试题（含参考答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某电商客服团队接到用户投诉：“购买的电动牙刷使用3天就无法充电，客服推诿说‘过了7天无理由退换期’。”根据《消费者权益保护法》，以下处理方式最合理的是？

A.告知用户“7天无理由退换期已过，只能维修”

B.核实产品是否在1年保修期内，若在则提供免费维修或换新

C.要求用户自行联系快递公司检测故障原因

D.建议用户通过社交媒体曝光施压解决

2.观察数列规律：2，5，11，23，47，（），括号中应填入的数字是？

A.95B.94C.93D.92

3.某奶茶店推出“第二杯半价”活动，原