四川商务职业学院2026年助学助管员招用（55人）考试参考题库及答案解析.docxVIP

四川商务职业学院2026年助学助管员招用（55人）考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某没有保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某未能提供购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的款项，即使没有购物小票

C、超市必须退还多收的款项，因为价格标签与实际价格不符属于欺诈行为

D、张某只能通过投诉举报的方式解决此事，无法直接要求超市退款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市价格标签与实际价格不符，属于提供不实信息的行为，张某有权要求退还多收的款项。即使没有购物小票，消费者仍然可以提供其他证据证明消费行为和价格差异，如监控录像、证人证言等。因此，超市无权以张某未能提供购物小票为由拒绝退款。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常被用作礼器，象征着权力和地位。以下关于汉字“鼎”的描述，错误的是()。

A、“鼎”由三个“目”字组成，象征着三足鼎立

B、“鼎”在古代是烹饪器具，后来演变为权力象征

C、“