汽车维修保养与客户服务手册（执行版）.docxVIP

汽车维修保养与客户服务手册（执行版）

第1章基础维修规范与作业标准

1.1通用安全操作规程

进入维修车间前，必须穿戴全套个人防护装备（PPE），包括防刺穿的安全鞋、防割手套、护目镜及防尘口罩，严禁穿着拖鞋或露趾凉鞋进入作业区域。在车辆底盘下方或发动机舱内部作业时，务必使用三角木（楔铁）将车辆千斤顶支起，防止因突然放气导致车辆坠地伤人，同时需确认周围无其他车辆或行人。

连接车辆电源或启动发动机前，必须检查电源插座的插销是否已插紧，并确认车辆钥匙已拔出，防止因短路或意外启动造成设备损坏或人身伤害。使用液压工具（如千斤顶、举升机）时，必须站在稳固的平面或垫块上，严禁站在液压杆的伸缩杆