2025年客户服务代表兼职合同协议.docx

2025年客户服务代表兼职合同协议

甲方（聘用方）：%公司名称%，统一社会信用代码：%统一社会信用代码%，住所：%公司地址%。

乙方（受聘方）：%姓名%，身份证号码：%身份证号码%，住所：%联系地址%。

鉴于甲方因业务发展需要，需聘请兼职人员从事客户服务代表工作；乙方愿意根据甲方要求提供相应服务，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本合同协议。

第一条工作内容与职责

乙方同意在甲方担任客户服务代表，主要工作内容包括：

1.通过电话、在线聊天、邮件等方式接听/回复客户咨询，提供礼貌、高效的服务；

2.接收、记录并初步处理客户投诉，按照甲