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核酸采集人员突发情况防范及处理流程

核酸采集工作是疫情防控的前沿阵地，采集人员面临着高强度的工作压力、潜在的职业暴露风险以及各种不可预知的突发状况。为保障采集工作的安全、有序、高效进行，最大限度降低风险，保护采集人员及受检者的健康与安全，特制定本防范及处理流程。

一、突发情况的预防与准备

“预防为主”是应对一切突发情况的核心原则。采集人员在上岗前后及工作中，应时刻保持警惕，做好充分准备。

（一）岗前准备与培训

1.心理建设与压力调适：核酸采集工作强度大、责任重，采集人员应提前做好心理建设，认识到工作的艰巨性与重要性。单位应定期组织心理疏导，帮助工作人员缓解压力，保持积极稳定的心态。

2.专业技能与应急演练：必须熟练掌握标准防护知识、标本采集技术、消毒规范及各类突发情况的应急处置预案。定期组织针对性的应急演练，如职业暴露处理、受检者突发疾病应对等，确保人人过关，熟练掌握。

3.物资准备与检查：上岗前仔细检查个人防护用品（PPE）是否齐全、完好，包括口罩、防护服、护目镜/面屏、手套、鞋套等，确保符合防护级别要求。同时，检查采集所需物资（采样管、拭子、消毒液等）及应急物品（如手消毒剂、医疗废物袋、应急药品箱）是否充足并处于可用状态。

（二）工作中规范操作与风险识别

1.严格执行防护规范：这是预防职业暴露最关键的环节。务必按照规定流程穿脱PPE，注意手卫生，每采集一人