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旅游管理考研试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.旅游景区管理中，属于宏观管理范畴的是（）

A.设施维护B.服务质量管理C.政策法规制定D.景点营销

【答案】C

【解析】政策法规制定属于宏观管理范畴，其他选项属于微观管理。

2.以下哪项不属于体验经济的核心特征？（）

A.变客为上帝B.个性化服务C.情感价值创造D.标准化流程

【答案】D

【解析】体验经济强调个性化服务和情感价值创造，标准化流程与其核心特征不符。

3.旅游景区资源评估中，属于定量评估方法的是（）

A.专家咨询法B.层次分析法C.德尔菲法D.SWOT分析

【答案】B

【解析】层次分析法属于定量评估方法，其他选项属于定性评估方法。

4.以下哪项不是旅游目的地形象塑造的关键要素？（）

A.品牌定位B.媒体宣传C.景点建设D.交通运输

【答案】D

【解析】交通运输属于基础设施，不是目的地形象塑造的关键要素。

5.旅游景区定价策略中，属于竞争导向定价的是（）

A.成本加成定价B.价值定价C.竞争定价D.撇脂定价

【答案】C

【解析】竞争定价属于竞争导向定价，其他选项不属于。

6.以下哪项不是旅游目的地可持续发展的基本原则？（）

A.经济发展B.社会公平C.文化保护D.环境破坏

【答案】D

【解析】可持续发展强调环境保护，环境破坏与其原则不符。

7.旅游景区服务质量管理中，属于顾客满意度评价方法的是（）

A.KPI考