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产品促销岗位实操考核试题及详细答案

适用场景：门店导购、电商促销、地推销售人员岗前/在岗考核

考试时长：60分钟

满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、顾客进店后只是随意浏览，不主动问话，此时促销员最正确的做法是（）

A、紧跟顾客身后，不停推荐高价产品

B、保持一米距离，适时问候，等待顾客需求信号

C、直接告诉顾客当下最全的促销活动

D、放任顾客自行浏览，不做任何沟通

2、门店“满300减80”“第二件半价”这类促销活动，核心目的是（）

A、清理过期库存

B、提升客单价，引导顾客多买

C、单纯回馈老顾客

D、降低产品利润

3、当顾客说“我再考虑一下”，最不合适的回应是（）

A、好的，您慢慢考虑，有需要随时叫我

B、请问您是担心价格、效果还是其他问题，我给您详细解答

C、不用考虑了，这个活动特别划算，错过就没了

D、理解您的想法，我给您对比下优惠力度，您参考下

4、促销活动中，关于赠品发放的核心原则，说法正确的是（）

A、顾客不讲价就不给赠品

B、严格按照活动规则发放，不私加、不克扣

C、高价顾客多给，低价顾客少给

D、赠品可以随意替换成其他商品

5、顾客纠结两款价格相近的产品，犹豫不定时，促销员应该（）

A、强行推荐利润更高的一款

B、对比两款产品适配场景，结合顾客需求推荐

C、让顾客自己选，不做讲解

D、贬低其中一款，突出另一款优势

6、短期节假日