2026年基层干部版信访工作条例测试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年基层干部版信访工作条例测试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限一般为多久？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.基层干部在接待信访群众时，应遵循的首要原则是？

A.坚持原则，不怕得罪人

B.以理服人，耐心沟通

C.快速解决，避免拖延

D.严格执法，不卑不亢

3.信访事项涉及多个部门时，应由哪个部门牵头办理？

A.谁先接到谁负责

B.报请上级部门指定

C.属地政府协调办理

D.信访局自行分配

4.对信访事项的复查、复核，一般应由哪个机构负责？

A.原办理机关

B.同级党委和政府

C.上级信访部门

D.法院或检察院

5.基层干部在处理信访矛盾时，应优先考虑？

A.法律依据

B.群众情绪

C.领导意见

D.政策规定

6.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当如何记录？

A.仅记录信访人基本信息

B.详细记录诉求、事实和证据

C.简要记录，以备存档

D.由信访人自行记录，干部审核

7.对信访事项的办理结果，信访人提出异议的，应如何处理？

A.拒绝受理，维持原决定

B.告知信访人可向上级投诉

C.重新启动办理程序

D.由纪检监察部门介入调查

8.基层干部在处理群体性信访事件时，应采取的首要措施是？

A