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旅行社业务规范与导游服务手册

第1章旅行社业务规范与导游服务手册

1.1旅行社业务性质与经营范围界定

旅行社作为依法设立的经营单位，其核心业务性质是“组织、联系、安排”旅游活动，即作为旅游产品的总集成商，而非直接提供交通、住宿或餐饮服务的独立经营者。根据《旅行社条例实施细则》，旅行社必须持有《旅行社业务经营许可证》，方可开展业务，严禁无照经营或超越许可证范围从事旅游业务。旅行社的经营范围界定需严格依据《旅行社业务经营许可证》上载明的项目执行，主要包括国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务以及旅游辅助服务业务。例如，若许可证载明“出境旅游”，则旅行社不得开展涉及外国的旅游活动，否则