中石油信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理中石油信访工作中可能出现的突发事件，保障信访人合法权益，维护社会稳定，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合中石油实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于中石油各级单位在信访工作中发生的各类突发事件，包括但不限于群体性上访、突发事件、网络舆情等。

1.3工作原则

（1）预防为主，及时处置；

（2）依法依规，公平公正；

（3）以人为本，关注民生；

（4）上下联动，协同作战。

二、组织机构及职责

2.1信访应急预案领导小组

成立中石油信访应急预案领导小组，负责组织、协调、指导信访应急工作。

组长：中石油董事长（或法定代表人）

副组长：中石油总经理

成员：中石油相关部门负责人

2.2信访应急指挥部

设立中石油信访应急指挥部，负责具体指挥、协调信访应急工作。

指挥长：中石油总经理

副指挥长：中石油相关部门负责人

成员：中石油相关部门负责人

2.3信访应急工作小组

根据信访突发事件类型，设立相应的工作小组，负责具体应对措施的实施。

（1）现场处置组：负责现场维稳、人员疏散、应急物资保障等工作。

（2）调查取证组：负责收集、整理信访事件相关证据，协助相关部门开展调查。

（3）宣传报道组：负责信访事件的舆论引导和媒体报道工作。

（4）后勤保障组：负责信访应急工作的后勤保障工作。

三、预警与