原创力文档自助售货机巡检手册
一、巡检前准备工作
（一）人员资质与培训要求
巡检人员需经过专业培训，熟悉自助售货机的基本构造、工作原理及常见故障
排查方法。培训内容应涵盖机器的硬件组成（如货道系统、制冷系统、支付系统）、
软件操作界面、应急处理流程等。同时，巡检人员需具备良好的服务意识和沟通能
力，以便在遇到消费者问题时能及时妥善处理。
（二）工具与物料准备
1.基础工具：携带多功能螺丝刀套装（包含十字、一字等多种规格）、
内六角扳手、钳子、万用
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