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银行销售题目及答案高中

一、选择题（每题3分，共60分）

1.下列哪项不是银行销售的主要产品？

A.存款产品

B.贷款产品

C.保险产品

D.食品产品

2.银行销售中最基本的营销理念是：

A.产品导向

B.销售导向

C.市场导向

D.客户导向

3.银行客户关系管理（CRM）系统的主要功能是：

A.仅用于存储客户信息

B.仅用于营销活动管理

C.整合客户信息，提供全方位客户服务

D.仅用于风险控制

4.银行销售人员最重要的素质是：

A.外貌形象

B.沟通能力

C.酒量大小

D.关系网络

5.下列哪项不属于银行销售的合规要求？

A.如实告知客户产品风险

B.向客户推荐最适合的产品

C.为完成销售目标可以适当夸大产品收益

D.遵守银行内部销售流程

6.银行理财产品中的保本浮动收益是指：

A.保证本金安全，收益固定

B.保证本金安全，收益不固定

C.不保证本金安全，收益固定

D.不保证本金安全，收益也不固定

7.银行信用卡营销中，不应采取的方式是：

A.在银行网点主动推荐

B.向信用记录不良的客户大量发卡

C.根据客户需求推荐合适信用卡

D.提供信用卡使用