舆情监测应急预案范文(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

随着互联网的快速发展，信息传播速度越来越快，舆情监测已成为政府、企事业单位和社会组织维护社会稳定、提升公信力的重要手段。为有效应对舆情危机，提高应对舆情事件的能力，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国网络安全法》

2.《中华人民共和国突发事件应对法》

3.《国务院办公厅关于加强网络舆情工作的意见》

4.相关行业标准和规范

三、适用范围

本预案适用于我单位在运营过程中可能出现的各类舆情事件，包括但不限于网络舆论、媒体曝光、公众投诉等。

四、组织架构

1.舆情监测应急指挥部

（1）指挥长：由单位主要负责人担任，负责全面领导舆情监测应急工作。

（2）副指挥长：由单位分管领导担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由单位相关部门负责人组成，负责具体实施舆情监测应急工作。

2.舆情监测应急小组

（1）组长：由宣传部门负责人担任，负责舆情监测应急小组的日常工作。

（2）副组长：由网络管理部门负责人担任，协助组长开展工作。

（3）成员：由宣传部门、网络管理部门、法律部门、人力资源部门等相关人员组成。

五、舆情监测

1.监测渠道

（1）互联网搜索引擎：百度、360搜索、搜狗等。

（2）社交媒体：微博、微信、抖音、快手等。

（3）新闻媒体：中央及地方新闻网站、报纸、电视台等。

（4）网络论坛、贴吧、博客等。

2.监测内容

（1）涉及我单位及其产品、