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2026年街道调解案例编写知识测试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在调解一起因楼上漏水引发的邻里纠纷时，调解员首先应采取的措施是？

A.直接要求楼上住户停止漏水

B.分别听取双方陈述，了解事实经过

C.立即上报给物业处理

D.调解双方签订书面协议

2.某社区发生一起因停车位引发的纠纷，业主甲认为乙侵占其车位，乙则称甲无权要求其挪车。调解员在调解过程中应优先考虑？

A.法律条文直接判决谁对谁错

B.双方协商一致的结果

C.物业管理规定执行

D.调解员个人意见

3.调解协议书应当具备哪些基本要素？

A.争议事实、调解结果、双方签字

B.争议事实、法律依据、调解结果

C.调解员姓名、调解时间、争议双方身份信息

D.争议事实、调解过程、双方承诺

4.在调解过程中，当事人一方情绪激动，威胁要报复另一方，调解员应如何应对？

A.坚持调解，要求双方冷静

B.立即中止调解，报警处理

C.私下联系当事人，进行心理疏导

D.忽略其威胁，继续调解

5.某街道发生一起因施工噪音引发的居民投诉，调解员在调解时应重点考虑？

A.施工方是否遵守了施工规定

B.居民是否提出了合理的诉求

C.双方是否能够达成妥协

D.噪音对居民生活的影响程度

6.调解协议书生效后，一方反悔不履行，调解员应如何处理