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2026年网约车司机服务规范协议合同二篇

篇一

甲方（网约车平台）：____________________

乙方（网约车司机）：____________________

签订日期：____年____月____日

第一条协议背景

甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方作为网约车司机在甲方平台上提供服务达成如下协议。

第二条服务内容

1.乙方同意在甲方提供的网约车平台上提供服务，包括但不限于接送乘客、提供出行咨询等。

2.乙方应遵守甲方制定的各项服务规范和操作流程。

第三条服务规范

1.乙方须持有有效的驾驶证、行驶证及网约车从业资格证。

2.乙方应保证车辆符合国家相关安全标准，并保持车辆整洁、卫生。

3.乙方在提供服务过程中，应文明驾驶，遵守交通规则，确保乘客安全。

4.乙方应主动接受甲方平台的调度，按照乘客需求提供优质服务。

5.乙方不得利用网约车服务进行非法经营活动。

第四条服务费用

1.乙方在提供服务过程中，按照甲方平台规定的计费标准收取乘客费用。

2.甲方将按照约定比例向乙方支付服务费用，具体比例由双方另行协商确定。

3.甲方有权根据市场行情和运营成本调整计费标准，并提前通知乙方。

第五条乘客投诉处理

1.乙方在服务过程中如遇乘客投诉，应积极配合甲方进行调查和处理。

2.甲方将对乘客投诉进行核实，并根据实际情况对乙方进行相应处理。

3.乙方应积