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- 2026-06-12 发布于中国
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2026浙江嘉兴市海盐县望海街道办事处招聘公益性岗位(零工市场工作人员)2人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、社会上部分商家会列出损害消费者利益的“霸王条款”,下列商家声明不属于“霸王条款”的是()。
A.售出的商品只能退换一次
B.已经带过的帽子概不退货
C.打折商品概不退换
D.退换商品必须凭购货小票
【答案】:D
【解析】“霸王条款”通常指的是经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。“售出的商品只能退换一次”,该声明对消费者的退换货次数进行了限制,不合理地约束了消费者正常的退换货权利,属于“霸王条款”。“已经带过的帽子概不退货”,这种声明过于绝对,消费者在合理范围内使用商品后发现质量等问题时应享有退货权利,此声明剥夺了消费者这一权利,属于“霸王条款”。“打折商品概不退换”,打折商品同样应具备合格的质量,不能因为价格优惠就免除商家应承担的质量保证和退换货义务,此声明属于“霸王条款”。“退换商品必须凭购货小票”,购货小票是购物的有效凭证,商家要求消费者凭借购货小票进行退换商品,是为了核实消费行为的真实性和商品来源等情况,属于合理的要求,不属于“霸王条款”。综上,正确答案是要求商家消费者退换商品必须凭购货小票的声明不属于“霸王条款”。
2、根据我国《宪法》的规定,公民可
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