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投诉撤销协议

一、背景

投诉是消费者对某项服务或产品出现问题提出的一种权利行使。但在一些情况下，消费者可能会在经过一段时间后，对之前提出的投诉进行撤销。为了保障消费者和服务提供者的权益，制定了投诉撤销协议，规范了投诉撤销的程序和注意事项。

二、协议内容

1.协议目的

本协议的目的是确保投诉方自愿、清晰地表示撤销之前提出的投诉，以维护各方的合法权益。

2.协议适用范围

本协议适用于有投诉需求的消费者与服务提供者之间。

3.撤销程序

投诉方提出撤销投诉的申请后，双方应按以下程序进行处理：

投诉方向被投诉方提出书面撤销投诉的申请，书面撤销申请应包含以下内容：

投诉方的姓名、联系方式等基本信息；