2025年中职第二学年（旅游服务与管理）导游业务阶段测试试题及答案.docVIP

2025年中职第二学年（旅游服务与管理）导游业务阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

每题2分，共20题。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.地陪在接团前应提前（）到达接站地点。

A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟

3.全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。

A.带领旅游者出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.转告旅游团情况

4.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）

A.予以婉拒B.酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

5.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场，地陪（）即可离开机场。

A.进行完交通票据和行李卡移交工作之后

B.在旅游者安检结束之后

C.与领队、全陪一起确认清点完行李之后

D.在旅游者进入隔离区之后

6.导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）

A.简洁易懂B.协调合拍C.富有变化D.节制使用

7.导游人员在讲解时，目光注视的方式应是（）相结合。

A.平视与