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《超市踩踏应急预案范本》

一、总则

1.编制目的

为有效应对超市客流量激增引发的踩踏事故，保障顾客生命财产安全，规范应急响应流程，明确各部门职责分工，确保事故发生时能快速启动疏散引导、医疗救护、后勤保障等联动机制。本预案适用于超市主体建筑内发生踩踏事件的应急处置，覆盖营业时间（8:00-21:00）及节假日客流高峰时段。

2.编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》（2019年修订）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《中华人民共和国消防法》（2019修正）

《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第2号）

《公共场所突发事件预防控制指南》（国家卫健委2021版）

《超市食品安全操作规范》（商务部令2020年第3号）

《零售业突发事件处置规范》（商务部2022年行业标准）

《公共场所人群疏散设计标准》（相关技术标准-2022）

《医疗机构现场急救技术规范》（WS313-2021）

3.适用范围

覆盖超市主体建筑（建筑面积2000平方米，日均客流量5000人次）及地下停车场（容量300辆），包含生鲜区、食品区、儿童游乐区等高风险区域。适用场景包括：节假日客流量超负荷30%、突发设备故障导致断电、货架倾倒引发二次踩踏等情形。

4.工作原则

坚持生命至上、预防为主、快速响应、协同处置的原则。建立黄金3分钟应急响应机制，确保事故初期5分钟内启动应急程序，10