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远程医疗产品与服务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册严格依据国家卫生健康委员会发布的《远程医疗管理办法》及《电子病历系统功能规范》编制，旨在为各级医疗机构及互联网医院提供标准化的远程医疗服务流程指引。适用对象涵盖所有开展远程诊断、治疗、康复及预防保健业务的医院信息系统、互联网医院平台及第三方远程医疗中介机构。

本手册适用于远程诊疗全过程，包括患者从预约、资料、专家接诊到处方开具、结果反馈及随访管理的完整生命周期。所有参与远程医疗服务的医务人员（含医生、护士、药师、技师及管理人员）必须严格遵守本手册规定的操作规范，确保医疗安全。本手册不仅适用于公立三甲医院，也适用于二