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2026年中国人寿天津市分公司坚守金融为民初心推进消费者权益保护

近年来，中国人寿天津市分公司始终坚持“以人民为中心”，通过全员参与、全面覆盖、全流程管理的消费者权益保护工作体系，积极履行消费者权益保护工作主体责任，有效保障金融消费者的合法权益，营造和谐健康的金融环境。

完善消保体制建设。中国人寿天津市分公司不断升级消保工作管理体系，健全组织架构，重视消保文化理念建设，推动诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，建立全流程“大消保”格局，为客户提供“简捷、品质、温暖”的优质服务。以客户满意为出发点和落脚点，完善全流程消费者权益保护