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前台收银岗位职责详解及实操指南.pdf

前台收银岗位职责详解及实操指南.pdf

    前台收银岗位职责

    前台收银岗位职责(一)1、熟悉本岗位的工作流

    满意度与美誉度建立客户登记表做好客户档案管理及时研究礼貌与客户之间的加强互动联络定期进展售后回访提供个性化差异化的客户效劳保质保量的完成上级交办的其他工作前台收银岗位职责五遵守各项财务制度和操作程序按规定为离店客人办理离店手续确保客人在离店

    程，做到标准运作。

    2、纯熟掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、

    无误。

    3、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯

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