2026年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操中级、四级）强化训练试题及答案.docx

2026年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操中级、四级）强化训练试题及答案

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1.在物业管理服务中，当业主或物业使用人报修室内设施时，维修人员应在约定时间内到达现场。根据常规服务标准，普通报修到达现场的时间一般不应超过（）。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

2.物业管理区域内，共用设施设备主要包括（）、电梯、给排水系统、供电系统、消防设施、安防设施等。

A.业主自用门窗

B.房屋建筑承重结构

C.室内装修装饰

D.业主私人家具

3.关于物业管理员在进行入户回访时的礼仪规范，下列做法不正确的是（）。

A.