基于大数据分析的旅游企业客户定向性信息洞察与营销策略研究.docx

基于大数据分析的旅游企业客户定向性信息洞察与营销策略研究

一、引言

1.1研究背景

近年来，随着全球经济的稳定增长以及人们生活水平的显著提高，旅游业迎来了蓬勃发展的黄金时期。据世界旅行与旅游理事会（WTTC）发布的《2024年旅行与旅游经济影响：全球趋势》报告显示，2024年全球旅行行业在全球国内生产总值（GDP）中的占比达到了10%，对全球GDP的贡献预计同比增长12.1%，高达11.1万亿美元，这充分彰显了旅游业在全球经济格局中愈发重要的地位。

在国内，旅游业的发展态势同样十分强劲。2023年国内旅游总人数达48.91亿人次，较2022年增长93.3%；国内