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农行柜员职业能力试题.doc

农行柜员职业能力试题.doc

    农行柜员职业能力试题

    一、单选题（每题2分，共30分）

    1.以下哪种业务不属于农行柜员日常办理的基本业务？（）

    A.开户业务

    B.贷款审批

    C.存取款业务

    D.转账汇款业务

    2.在办理现金收付业务时，柜员应遵循的原则是（）。

    A.先收款后记账，先记账后付款

    B.先记账后收款，先付款后记账

    C.同时收款记账，同时付款记账

    D.随意处理

    3.农行的客服热线是（）。

    A.95588

    B.95599

    C.95566

    D.95555

    4.柜员在办理业务时，发现客户提供的身份证件是伪造的，应该（）。

    A.继续办理业务

    B.拒绝办理业务，并及

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