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国际业务员转正考核试题（含详细答案）

考试说明

1、考试时长：60分钟

2、满分：100分，80分及以上为考核合格

3、题型：选择题、判断题、简答题、案例分析题

4、考核目的：检验转正员工外贸基础业务能力、实操处理能力、风险把控能力，贴合日常接单、跟进、单证、售后真实工作场景

一、单项选择题（每题3分，共15题，总计45分）

1、外贸业务中，常用的国际贸易术语中，卖方承担责任最小的是（）

A、FOBB、EXWC、CIFD、DDP

2、客户收到货物后反馈少量破损，无重大损失，首次合作优质客户，最合理的处理方式是（）

A、直接拒绝理赔，告知客户运输风险不负责

B、主动安抚客户，协商小额补货、下次订单折扣或部分退款，保留客户

C、让客户直接找货代索赔，全程不介入

D、直接全额退款，避免客户投诉

3、商业发票的核心作用不包括（）

A、客户清关报税B、记账结算依据C、物权凭证D、索赔依据

4、FOB贸易术语下，海运运费由谁承担（）

A、卖方B、买方C、双方平摊D、货代

5、客户询盘只问“whatsyourprice?”，无产品规格、数量、要求，业务员第一步应该（）

A、直接报最低价格锁客

B、反问客户，确认产品规格、采购数量、交货要求、目标市场等关键信息

C、告知客户量大价优，等待客户回复

D、直接发产品报价单所有型号价格

6、信用证的核心特点是（）